شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لخدمات Anmka، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

توفر Anmka منصة شات بوت ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي لأتمتة محادثات العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك واتساب وفيسبوك ماسنجر وانستجرام.

3. التسجيل والحساب

• يجب أن تكون 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• إرسال رسائل مزعجة (spam) أو محتوى غير مرغوب فيه
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• نشر محتوى غير قانوني أو ضار
• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة
• انتحال هوية أي شخص أو كيان
• جمع بيانات المستخدمين بدون إذن

5. الاشتراكات والدفع

• تتوفر فترة تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد
• الاشتراكات تتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق
• لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة إلا في حالات استثنائية

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة ومحتواها (باستثناء محتوى المستخدم) مملوكة لـ Anmka. يُمنح المستخدمون ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط.

7. محتوى المستخدم

• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه
• تمنح Anmka ترخيصًا لاستخدام محتواك لتقديم الخدمة
• أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره

8. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو متاحة دائمًا.

9. حدود المسؤولية

لن تكون Anmka مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.

10. إنهاء الخدمة

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية وتُفسر وفقًا لها.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: support@anmka.com
• واتساب: +20 111 398 8835